Quan té sentit el programari a mida davant d'eines genèriques.
Per què no existeix un preu de taula per al programari a mida, i quines preguntes determinen el pressupost real.
Senyals reals que ja has superat el que un full de càlcul o eina genèrica et pot donar.
Les eines genèriques et porten lluny — fins que el teu negoci fa alguna cosa que cap d'elles va preveure.