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Términos y condiciones de contratación

Última actualización: 28/08/2026

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por deen.pro (diseño web, posicionamiento SEO, marketing digital, automatización y software a medida). Al contratar cualquier servicio, el cliente acepta expresamente estas condiciones.

Presupuestos

Todo presupuesto es gratuito y sin compromiso. Los precios indicados en cualquier presupuesto se entienden siempre más IVA (21%), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Forma de pago

Salvo que se acuerde otra cosa por escrito, la forma de pago habitual es:

  • 50% por adelantado, al aceptar el presupuesto y antes de iniciar el proyecto.
  • 50% restante al finalizar el proyecto, antes de la entrega definitiva o publicación.

Soporte incluido

Los servicios incluyen un periodo de soporte gratuito tras la entrega, con una duración mínima de 30 días. La duración exacta se concreta en el presupuesto de cada proyecto en el momento de la contratación. Pasado ese periodo, el soporte adicional puede contratarse aparte.

Planes de suscripción (mantenimiento y otros servicios recurrentes)

Los servicios que se contraten en modalidad de suscripción (por ejemplo, mantenimiento web) se facturan con una cuota fija durante todo el tiempo pactado en el contrato (1, 2 o 3 años, según lo acordado). Al finalizar ese periodo, la cuota puede revisarse y el contrato se renueva bajo las nuevas condiciones acordadas entre las partes.

Aceptación y firma electrónica

La aceptación de un presupuesto o contrato por medios electrónicos (email, firma digital, o cualquier medio que deje constancia inequívoca de la voluntad de contratar) tiene plena validez legal, de acuerdo con el Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS) y la legislación española aplicable en materia de firma electrónica y contratación a distancia.

Garantía de satisfacción

Trabajamos para que el resultado se ajuste a lo acordado en el presupuesto. En caso de disconformidad justificada con lo entregado, nos comprometemos a revisar y corregir lo necesario dentro del alcance pactado. Cuando resulte de aplicación, se respetan los derechos reconocidos por la normativa europea y española de protección al consumidor y usuario, incluido el derecho de desistimiento en los casos en que legalmente proceda.

Resumen de condiciones

ConceptoCondición
PresupuestoGratuito y sin compromiso
PrecioSiempre + IVA (21%)
Pago inicial50% al aceptar el presupuesto
Pago final50% al finalizar el proyecto
Soporte incluidoMínimo 30 días (se concreta por proyecto)
SuscripcionesCuota fija durante 1, 2 o 3 años; renovación con revisión de precio

Modificaciones y alcance

Cualquier cambio de alcance sobre lo acordado en el presupuesto inicial (funcionalidades adicionales, cambios sustanciales de diseño ya aprobado, etc.) se valorará y presupuestará aparte antes de ejecutarse.

Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección al consumidor y usuario aplicable.

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Desarrollo de software y presencia digital para pequeñas y medianas empresas.

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